Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht & Rückerstattungsrichtlinien

 

1. Widerrufsrecht

 

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten hast.

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

 

Bos Luxury

Priscilla Bos

E-Mail: support@bosluxury.store

 

Du kannst dafür unser Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

 

2. Folgen des Widerrufs

 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschließlich der Versandkosten (außer du hast eine teurere Versandart als den Standard gewählt).

 

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgeschickt hast – je nachdem, was früher eintritt.

 

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner ursprünglichen Zahlung – es sei denn, du vereinbarst ausdrücklich etwas anderes.

 

3. Rücksendung der Ware

 

Bitte sende die Artikel spätestens 14 Tage nach dem Widerruf an uns zurück.

 

Adresse für Rücksendungen:

Erhalt per E-Mail

 

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, es liegt ein Fehler oder Defekt unsererseits vor.

 

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

    •    Getragener, beschädigter oder gewaschener Kleidung

    •    Hygieneartikel, bei denen das Siegel entfernt wurde

    •    Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

 

5. Hinweis zur Passform

 

Bitte beachte vor dem Kauf unsere Größentabelle. Rücksendungen wegen falscher Größe sind natürlich möglich, jedoch auf eigene Versandkosten.

 

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Stand: Juli 2025